REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO STOGLARNIA

I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Właścicielem Sklepu Internetowego działającego pod adresem: www.stoglarnia.sklep.pl („Sklep Internetowy”) jest Anna Franik prowadząca działalność gospodarczą pod firmą SToGlarnia Anna Franik, ul. Ks. Józefa Wajdy 1, 42-600 Tarnowskie Góry, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 6262696098, REGON 243665820.
2. Do korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym przeglądania Towarów dostępnych w asortymencie Sklepu Internetowego oraz składania zamówień, niezbędny jest: a) komputer, telefon, tablet lub inne urządzenie z dostępem do Internetu; b) przeglądarka internetowa: Safari, Chrome, Firefox, Opera lub Edge; c) aktywne konto poczty elektronicznej e-mail.
3. Klientami Sklepu Internetowego mogą być pełnoletnie osoby fizyczne posiadające co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych oraz osoby prawne lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, posiadające zdolność prawną i zdolność do czynności prawnych.

II. DEFINICJE

1. Klient – każda osoba, która w jakikolwiek sposób korzysta ze Sklepu Internetowego.
2. Koszyk – element Sklepu Internetowego, w którym Klient precyzuje szczegóły zamówienia takie jak: dane Klienta, ilość Towarów, adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, forma płatności oraz inne dane niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Towary – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie Internetowym, w tym rękodzieło artystyczne, przedmioty dekoracyjne, produkty personalizowane oraz produkty cyfrowe.
4. Konto Klienta – indywidualne konto Klienta w Sklepie Internetowym, dostępne po dokonaniu rejestracji.
5. Newsletter – informacja handlowa dotycząca SToGlarnia, w tym nowości, promocji oraz ofert specjalnych.
6. Sklep Internetowy – platforma informatyczna zarządzana przez SToGlarnia, działająca pod adresem: www.stoglarnia.sklep.pl.

III. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

1. Przed złożeniem zamówienia w Sklepie Internetowym, Klient powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
2. Informacje o Towarach zamieszczone na stronie Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert przez Klientów.
3. Klient może zamówić Towary w Sklepie Internetowym bez rejestracji Konta Klienta lub po zalogowaniu na swoje Konto Klienta.
4. Składając zamówienie, Klient składa SToGlarnia ofertę zawarcia umowy sprzedaży wybranego Towaru. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez SToGlarnia.
5. Klient może złożyć zamówienie poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, a następnie potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „ZAMAWIAM I PŁACĘ”.
6. Ceny Towarów podane na stronie Sklepu Internetowego są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są doliczane w zależności od wybranego sposobu dostawy i wskazane w podsumowaniu zamówienia.
7. Dostępne formy płatności: a) płatność przelewem tradycyjnym; b) płatność online (BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze, odroczone płatności) za pośrednictwem systemu obsługi płatności imoje.

IV. OFEROWANE METODY DOSTAWY I PŁATNOŚCI

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
   a. Orlen Paczka (od 13,50 zł )
   b. Przesyłka kurierska DPD (od 20 zł )
   b. Paczkomaty InPost (od 14,50 zł )
   c. Przesyłka kurierska DHL (od 18,50 zł do 23,00 zł )
   d. Przesyłka kurierska InPost (od 15 zł )
   e. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: ul. Wajdy 2b, 42-600 Tarnowskie Góry (darmowy)
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   a. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy
   b. Płatności elektroniczne poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez firmę ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.
   c. Płatność kartą płatniczą.
3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.

V. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. SToGlarnia potwierdza Klientowi przyjęcie zamówienia do realizacji na podany przez Klienta adres e-mail.
2. Realizacja zamówienia następuje w terminie do 2 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia, pod warunkiem otrzymania zapłaty, w przypadku płatności z góry.
3. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z powodu niedostępności Towaru, SToGlarnia poinformuje o tym Klienta i zaproponuje zwrot zapłaty, wymianę na inny produkt lub zmianę zamówienia.
4. Dostawa Towarów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów InPost. Koszty dostawy wskazane są w trakcie składania zamówienia.

VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, składając stosowne oświadczenie na adres e-mail: kontakt@stoglarnia.sklep.pl.
2. Klient jest zobowiązany do zwrotu Towaru w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, dostępnych jako „Produkty spersonalizowane”.
4. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje również osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nie działalności gospodarczej (na podstawie wpisu do CEIDG).

VII. REKLAMACJE

1. Reklamacje dotyczące Towarów mogą być składane przez Klienta w formie pisemnej na adres: SToGlarnia, ul. Wajdy 2b, 42-600 Tarnowskie Góry lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@stoglarnia.sklep.pl.
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady Towaru oraz żądanie Klienta.
3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania. O decyzji SToGlarnia poinformuje Klienta drogą elektroniczną lub pisemnie.
4. Reklamacje mogą być składane również przez osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, jeśli zawarta umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego. Takim osobom przysługują uprawnienia wynikające z rękojmi na takich samych zasadach, jak konsumentom.

VIII. GWARANCJA

1. Produkty oferowane w Sklepie Internetowym SToGlarnia są wykonywane ręcznie przez Sprzedawcę i nie są objęte odrębną gwarancją producenta, o ile nie zaznaczono inaczej w opisie konkretnego produktu.
2. Klientom przysługują ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy, określone w przepisach Kodeksu cywilnego.
3. W przypadku wykrycia wady produktu, Klient może złożyć reklamację zgodnie z procedurą opisaną w § VII Regulaminu.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. SToGlarnia zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.stoglarnia.sklep.pl.