REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO STOGLARNIA
I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
- Właścicielem Sklepu Internetowego działającego pod adresem: www.stoglarnia.sklep.pl („Sklep Internetowy”) jest SToGlarnia z siedzibą w Tarnowskich Górach, ul. Wajdy 2b, NIP: 6262696098, REGON: 243665820, e-mail: kontakt@stoglarnia.sklep.pl („SToGlarnia”).
- Do korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym przeglądania Towarów dostępnych w asortymencie Sklepu Internetowego oraz składania zamówień, niezbędny jest: a) komputer, telefon, tablet lub inne urządzenie z dostępem do Internetu; b) przeglądarka internetowa: Safari, Chrome, Firefox, Opera lub Edge; c) aktywne konto poczty elektronicznej e-mail.
- Klientami Sklepu Internetowego mogą być pełnoletnie osoby fizyczne posiadające co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych oraz osoby prawne lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, posiadające zdolność prawną i zdolność do czynności prawnych.
II. DEFINICJE
- Klient – każda osoba, która w jakikolwiek sposób korzysta ze Sklepu Internetowego.
- Koszyk – element Sklepu Internetowego, w którym Klient precyzuje szczegóły zamówienia takie jak: dane Klienta, ilość Towarów, adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, forma płatności oraz inne dane niezbędne do realizacji zamówienia.
- Towary – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie Internetowym, w tym rękodzieło artystyczne, przedmioty dekoracyjne, produkty personalizowane oraz produkty cyfrowe.
- Konto Klienta – indywidualne konto Klienta w Sklepie Internetowym, dostępne po dokonaniu rejestracji.
- Newsletter – informacja handlowa dotycząca SToGlarnia, w tym nowości, promocji oraz ofert specjalnych.
- Sklep Internetowy – platforma informatyczna zarządzana przez SToGlarnia, działająca pod adresem: www.stoglarnia.sklep.pl.
III. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
- Przed złożeniem zamówienia w Sklepie Internetowym, Klient powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
- Informacje o Towarach zamieszczone na stronie Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert przez Klientów.
- Klient może zamówić Towary w Sklepie Internetowym bez rejestracji Konta Klienta lub po zalogowaniu na swoje Konto Klienta.
- Składając zamówienie, Klient składa SToGlarnia ofertę zawarcia umowy sprzedaży wybranego Towaru. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez SToGlarnia.
- Klient może złożyć zamówienie poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, a następnie potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „ZAMAWIAM I PŁACĘ”.
- Ceny Towarów podane na stronie Sklepu Internetowego są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są doliczane w zależności od wybranego sposobu dostawy i wskazane w podsumowaniu zamówienia.
- Dostępne formy płatności: a) płatność przelewem tradycyjnym; b) płatność online (BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze, odroczone płatności) za pośrednictwem systemu obsługi płatności imoje.
IV. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- SToGlarnia potwierdza Klientowi przyjęcie zamówienia do realizacji na podany przez Klienta adres e-mail.
- Realizacja zamówienia następuje w terminie do 2 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia, pod warunkiem otrzymania zapłaty, w przypadku płatności z góry.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z powodu niedostępności Towaru, SToGlarnia poinformuje o tym Klienta i zaproponuje zwrot zapłaty, wymianę na inny produkt lub zmianę zamówienia.
- Dostawa Towarów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów InPost. Koszty dostawy wskazane są w trakcie składania zamówienia.
V. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, składając stosowne oświadczenie na adres e-mail: kontakt@stoglarnia.sklep.pl.
- Klient jest zobowiązany do zwrotu Towaru w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, dostępnych jako „Produkty spersonalizowane”.
VI. REKLAMACJE
- Reklamacje dotyczące Towarów mogą być składane przez Klienta w formie pisemnej na adres: SToGlarnia, ul. Wajdy 2b, 42-600 Tarnowskie Góry lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@stoglarnia.sklep.pl.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady Towaru oraz żądanie Klienta.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania. O decyzji SToGlarnia poinformuje Klienta drogą elektroniczną lub pisemnie.
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- SToGlarnia zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
- Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.stoglarnia.sklep.pl.